Politique de livraison

Préparation de la commande

 

Chaque illustration est réalisée avec soin et préparée pour un envoi sécurisé.

• Délai de préparation : 3 à 10 jours ouvrés pour les illustrations déjà réalisées.

• Pour les commandes personnalisées, le délai est précisé sur la fiche produit et dépend de la complexité de la réalisation.

 

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Méthodes et zones de livraison

 

France métropolitaine

• Livraison via Colissimo suivi

• Délais estimés : 3 à 10 jours ouvrés

• Frais de livraison : 8 €

 

Europe (Union européenne + Suisse + Royaume-Uni)

• Livraison via service postal international suivi

• Délais estimés : 5 à 10 jours ouvrés

• Frais de livraison : 16 €

 

International (hors Europe)

• Livraison via service postal international suivi

• Délais estimés : 7 à 15 jours ouvrés selon le pays

• Frais de livraison : 28 €

 

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Emballage des illustrations

 

Chaque illustration est emballée avec soin pour garantir son arrivée en parfait état :

• Protégée dans une pochette transparente

• Intercalée entre cartons rigides ou envoyée dans un tube adapté

• Protection contre les chocs et l’humidité

 

L’emballage est choisi pour être solide et respectueux de l’œuvre.

 

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Suivi et notification

 

Dès l’expédition de la commande, le client reçoit un email avec le numéro de suivi afin de suivre le colis jusqu’à sa livraison.

 

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Remarques importantes

• Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur ou le pays.

• En cas de problème de livraison (colis perdu ou endommagé), le client est invité à contacter le vendeur pour trouver une solution (remplacement ou remboursement).