Grand-Duc

Les illustrations proposées sont des portraits animaliers réalisés à la main sur des feuilles cartonnées noires, au format A3 (29,7 × 42 cm).

Chaque œuvre est créée exclusivement en blanc sur fond noir, à l’aide de craie, avec une touche d’aquarelle afin d’intensifier les blancs et d’apporter profondeur et contraste au dessin. Cette technique met en valeur les détails, les textures et l’expression de l’animal.

Chaque illustration est une pièce originale, réalisée avec soin et minutie.

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Matériaux utilisés

• Papier cartonné noir

• Craie blanche

• Aquarelle blanche (utilisée avec parcimonie pour rehausser les contrastes)

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Entretien et conservation

Les dessins sont fixés avec un fixatif spécialement conçu pour la craie, afin de limiter les risques de transfert ou d’altération.

Pour une conservation optimale dans le temps, il est fortement recommandé d’encadrer l’illustration ou de la protéger avec un plexiglas.

L’encadrement et la protection ne sont pas inclus et restent à la charge du client.

Éviter toute manipulation directe de la surface du dessin et l’exposition prolongée à l’humidité ou à la lumière directe du soleil.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, uniquement pour les illustrations non personnalisées.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur par email avant l’expiration du délai de 14 jours.

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Œuvres personnalisées

Les illustrations réalisées sur commande ou personnalisées (choix de l’animal, du format, des détails ou toute demande spécifique du client) ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

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Conditions de retour

Pour les œuvres éligibles au retour :

• L’illustration doit être retournée dans son état d’origine, sans pli, sans dommage et sans trace d’utilisation.

• L’œuvre doit être soigneusement protégée lors du retour.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur du vendeur ou d’œuvre endommagée à la réception.

Tout article retourné endommagé, incomplet ou détérioré ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

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Remboursements

Après réception et vérification de l’œuvre retournée, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas de problème imputable au vendeur.

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Colis endommagé ou erreur

En cas de colis endommagé, perdu ou d’erreur dans la commande, le client est invité à contacter le vendeur dans les plus brefs délais afin qu’une solution (remplacement ou remboursement) puisse être proposée.

Les illustrations sont expédiées avec soin via des services de livraison fiables et suivis.

• France métropolitaine : envoi par Colissimo ou équivalent (livraison avec suivi)

• International : envoi par service postal international avec numéro de suivi

  Un email de confirmation avec le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande.

Chaque illustration est préparée avec la plus grande attention afin de garantir son arrivée en parfait état.

• Illustration protégée dans une pochette transparente

• Intercalée entre deux cartons rigides

• Emballage dans une enveloppe cartonnée renforcée

Les frais de livraison sont indiqués avant le validation de la commande.

Délais de préparation et d'envoi entre 3 à 10 jours ouvrés

Pour les illustrations sur commande, les délais peuvent être allongés.